CEO MESSAGE お客様への想いを胸に

ご挨拶

私が自動車業界に身を投じてから二十余年。その間、お客様が求めるものは大きく変わりました。単なる移動手段としてのクルマから、ライフスタイルを彩るパートナーとしてのクルマへ。私たちはその変化に寄り添い、時にはその先を見据えながら、サービスの質を磨き続けてまいりました。

創業の想い

創挙という社名には「新しい挙（こと）を創り出す」という決意を込めています。中古車販売に始まり、整備・板金、レンタカー、保険、さらにはカーライフ全般のコンサルティングへと事業を拡げてきたのは、お客様の「困った」に一つひとつ応えてきた結果にほかなりません。

お客様への約束

私たちが最も大切にしているのは「透明性」です。車両の状態、価格の根拠、修理の内容——すべてをお客様にわかりやすくお伝えし、納得いただいた上でサービスを提供する。この当たり前のことを、愚直に続けることが信頼の礎だと信じています。

また、ご購入いただいた後こそが本当のお付き合いの始まりだと考えています。定期点検のご案内、季節に合わせたメンテナンスのご提案、万が一の事故対応まで、お客様のカーライフを末永くサポートいたします。

これからの創挙

自動車業界は今、百年に一度の大変革期を迎えています。電動化、コネクテッド、シェアリング——新しい技術やサービスが次々と生まれる中で、私たちは「地域のお客様に最も近い存在」であり続けることを選びます。どんなに技術が進歩しても、お客様の顔を見て、声を聴いて、最適なご提案をする。その姿勢は決して変わりません。

社員一人ひとりがプロフェッショナルとしての誇りを持ち、お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、これからも挑戦を続けてまいります。皆さまの変わらぬご支援を、心よりお願い申し上げます。